Causes, repercussions i possibles solucions dels conflictes en les empreses

L'objectiu d'aquest quadern virtualés oferir els punts de vista i l'experiència de professionals de diverses àrees de la gestiódels conflictes en les organitzacions, per tal de mostrar la importància dels conflictes i altres maneres de fer diferents de la simple aplicacióde les normes disciplinàries. Aquestés un primer pas amb vista a aprofundir encara més, tant respecte de la recollida d'experiències de camp com del plantejament de programes científics de recerca sobre les causes i els motius dels conflictes i de tècniques innovadores d'intervencióen aquests, per a aconseguir nivells d'efectivitat més alts, i tambéde programes específics de capacitacióper als professionals de la gestiódels conflictes en les organitzacions.